LE FRANCHISAGE, GAGE DE RÉUSSITE ?
Par : Normand Prégent
La formule du franchisage existe dit-on depuis les rois de France. L'idée a été reprise au début du siècle par les grandes sociétés commerciales. Depuis la fin de la Seconde Guerre mondiale, le franchisage a connu, particulièrement en Amérique du Nord, un essor considérable. Le développement accéléré de la formule et ce dans presque toutes les sphères d'activités du commerce au détail se poursuit sans que rien ne semble venir freiner sa progression.
Les statistiques nous permettent également de croire que la formule du franchisage offre un meilleur gage de succès que le commerce indépendant. D'où vient donc le succès du franchisage?
À cette question, la réponse la plus évidente est la combinaison des forces d'un entrepreneur local à celles de la grande entreprise.
Un entrepreneur local (un franchisé), est généralement très motivé, impliqué, il offre un service souvent plus personnalisé, ce sera même quelquefois une personnalité de sa région.
La grande entreprise que représente souvent le franchiseur, a développé une formule et une expertise particulière, une gamme de produits et services, un savoir-faire. Le franchiseur sérieux dispense de la formation. L'entreprise a acquis une notoriété qui assure une certaine visibilité et une présence médiatique souvent importante, que seul peut se payer le regroupement des franchisés et du franchiseur. Comme toute entreprise orientée vers le futur et la croissance, le franchiseur fait de la recherche et du développement sur une base continue.
Le franchisage permet souvent d'éviter les principaux problèmes des PME que sont :
1. LES PROBLÈMES DE GESTION. - Le franchiseur sérieux et compétent choisit des franchisés ayant des capacités de gestionnaire. Il forme ses franchisés à gérer selon les normes de son réseau, il aide ceux-ci, les appuie et leur assure des services conseils.
1. LA SOUS CAPITALISATION. - Là encore les franchiseurs sérieux et soucieux de la réussite des franchisés fixent des normes de capitalisation et des exigences de capital actif suffisantes pour faire face à tous les cycles d'activités économiques.
2. L'ISOLEMENT. - Le franchisé bénéficie de tout un réseau de contacts et d'expériences, soit chez les autres franchisés du réseau, auprès du franchiseur et même des fournisseurs par l'effet de maillage très présent dans les réseaux de franchises.
Si la formule du franchisage offre ses avantages, elle ne met pas à l'abri du risque normal des affaires. Elle exige du futur franchisé un certain travail de recherche, sur ses propres capacités, ses ambitions, ses goûts et ses désirs, à savoir :
Avez-vous le profil d'un franchisé?
Comment choisir une franchise et un franchiseur?
Quels sont les services recherchés des franchiseurs?
Voilà donc quelques-uns des sujets des prochaines chroniques.
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