IMMO-SPEC FRANCHISES EN INSPECTION IMMOBILIÈRE
Par : Richard Bilodeau
Les consommateurs sont de plus en plus prudents dans leurs démarches d'achat d'une propriété. Ils veulent savoir ce qu'ils achètent et surtout, connaître l'état de ce qu'ils achètent. Or, peu de gens possèdent les compétences requises pour être en mesure de procéder à une véritable inspection de la propriété ou du bâtiment qu'ils désirent acheter. Il devient alors indispensable de faire appel à un professionnel de l'inspection.
UNE ENTREPRISE FONDÉE SUR L'EXPÉRIENCE
Le président fondateur d'IMMO-SPEC, Monsieur Denis Bourque, a œuvré pendant 35 ans dans l'industrie de la construction et de l'immobilier. Il a même déjà exploité sa propre entreprise de construction et d'inspection à Calgary et à Toronto, où il construisait plus de 100 unités par année. Fort de ses expériences et de ses connaissances du code de bâtiment et des divers métiers reliés à la construction résidentielle, M. Bourque fonde IMMO-SPEC en 1994, où il développe des outils performants pour permettre des inspections de qualité en plus de produire rapidement des rapports d'inspection, aussi professionnels, qu'explicatifs. « Nous avons construit durant des décennies les immeubles que nous inspectons aujourd'hui », souligne M. Bourque.
UN SERVICE DE HAUTE QUALITÉ
À la demande de futurs acheteurs, IMMO-SPEC entreprend l'inspection visuelle détaillée de la propriété pour y déceler des vices ou d'éventuels problèmes, estimer les problèmes techniques et même proposer les solutions possibles.
L'inspecteur explique ensuite de façon sommaire la visite au client, en utilisant des termes précis et à la mesure de la compréhension du client. La crédibilité des inspecteurs leur permet d'établir un lien de confiance avec la clientèle. Selon M. Bourque, IMMO-SPEC se démarque notamment par sa réputation enviable, ainsi que par la compétence et l'intégrité de ses inspecteurs.
Un rapport complet, explicatif, pertinent et impartial est produit dans les 48 heures suivant la visite. Cette intervention d'IMMO-SPEC permet aux futurs acheteurs de propriété de pouvoir acheter en toute connaissance de cause et avec tranquillité d'esprit. Le rapport d'inspection détaillé des lieux et de l'immeuble couvre les points suivants :
• Fondations;
• Structure;
• Toit;
• Systèmes principaux (électricité, plomberie, chauffage);
• Portes;
• Fenêtres;
• Isolation.
FRANCHISES IMMO-SPEC
Etant donné la forte demande des consommateurs pour des services d'inspection de propriété, M. Bourque opta en 2003, pour le franchisage comme mode d'exploitation de son entreprise. Incluant la franchise corporative de la Rive Nord de Montréal, le réseau IMMO-SPEC compte actuellement six franchises : Laval, Repentigny, la Rive-Sud, Laurentides et West-lsland. Les inspecteurs franchisés d'IMMO-SPEC sont tous membres de la Corporation des Inspecteurs en Bâtiment de la Province de Québec (CIBPQ), dont M. Bourque est l'un des membres fondateurs.
Le profil type d'un franchisé IMMO-SPEC, c'est un individu dynamique, autonome et débrouillard, qui possède une certaine expérience dans plusieurs champs d'activité du milieu de la construction et/ou de la rénovation. Avoir suivi une formation en inspection immobilière constitue également un facteur important que le franchiseur prendra en considération lors de la sélection d'un candidat.
Exploiter une franchise IMMO-SPEC, c'est profiter d'une réputation enviable et d'une notoriété établie au sein d'une bannière qui offre un service de grande qualité à un prix compétitif. Les autres éléments clés de ce concept sont :
• Une méthode structurée d'inspection des propriétés;
• Un logiciel unique et efficace pour la rédaction des rapports d'inspection;
• Une documentation professionnelle;
• Des méthodes de commercialisation dynamiques et éprouvées;
• Une stratégie d'affaires claire et précise;
• Un site Internet
• Un marché potentiel important et en croissance;
• Un investissement raisonnable.
IMMO-SPEC offre une formation initiale structurée à ses franchisés qui comporte un volet théorique et un volet pratique. Le volet théorique permet au futur inspecteur de bien assimiler l'approche IMMO-SPEC et devenir un spécialiste en matière d'inspection immobilière. Un manuel d'exploitation à cet effet est remis au franchisé qui apprend également à remplir avec précision tous les formulaires d'inspection utilisés par l'entreprise.
Pour ce qui est du volet pratique, le futur franchisé accompagne, dans un premier temps, le franchiseur lorsque ce dernier procède à des inspections immobilières. A ce stade de son apprentissage, le franchisé agit à titre de simple observateur pour se familiariser avec le déroulement des opérations. « Ensuite, lorsque le franchisé effectue ses premières inspections, nous l'accompagnons sur le terrain pour parfaire sa formation. Nous vérifions également ses premiers rapports d'inspection avant qu'il ne les remette au client, afin d'en vérifier la pertinence et la précision », d'expliquer le président d'IMMO-SPEC.
SOUTIEN AU FRANCHISÉ
Le franchisé peut compter sur un soutien continu de la part du franchiseur qui fait preuve d'une grande disponibilité pour l'assister lorsque celui-ci rencontre des situations particulières. Le franchisé dispose de plus, d'une feuille de route dont il se sert lors de son inspection visuelle d'une propriété, qui couvre toutes les étapes qu'il doit suivre.
« Le rôle du franchiseur est de toujours être informé sur l'évolution du code de bâtiment et des nouvelles technologies de ce secteur et d'en informer par la suite les franchisés pour que ceux-ci soient toujours à l'affût dans leur domaine », poursuit M. Bourque.
IMMO-SPEC a développé une stratégie d'affaires claire et précise afin de permettre une rentabilité optimale de l'entreprise. Devenir franchisé de cette bannière, c'est se joindre à une entreprise qui a su s'imposer dès sa fondation et qui est avantageusement connue et crédible sur le marché de l'immobilier. L'entreprise entend poursuivre son expansion au Québec, notamment dans les régions de Québec,Trois-Rivières et Sherbrooke.
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