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Pour réussir en franchise: Suivez le plan!

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Par : Stéphane Breault

Ça y est, vous êtes prêt à vous lancer mais vous doutez encore de vos chances de réussir. Rassurez-vous, il existe un moyen de maximiser vos chances de réussir votre projet de franchise.

Ce moyen consiste en un plan de réussite.

Qu’est-ce qu’un plan de réussite? C’est un itinéraire que vous vous efforcez de suivre afin de réaliser toutes les actions nécessaires à la réussite de votre franchise, et ce, quoi qu’il arrive.

5 éléments composent cet itinéraire :

Le premier : Un plan de croissance des profits.
Le second : Un plan afin d’avoir une vue d’ensemble
Le troisième : Un plan afin d’engager vos employés
Le quatrième : Un plan afin d’impliquer votre franchiseur dans votre succès
Le cinquième : Un plan afin de vous récompenser

Le plan de croissance des profits

Peu importe la manière dont vous le ferez, les profits ne viendront que si vous développez votre clientèle. En effet, votre première responsabilité est de gagner et de conserver des nouveaux clients chaque jour.

Sans revenus en croissance, vous ne pourrez faire les profits que vous espérez et qui vous permettront de réinvestir dans votre entreprise afin de vous améliorer. Trouvez-vous des mécanismes de reconnaissances des nouveaux clients et comptabilisez-les. Donnez-vous des objectifs réalistes de développement de nouveaux clients et faites-en votre priorité numéro 1. N’oubliez pas, sans ventes, point de profit.

Le plan afin d’avoir une vue d’ensemble

La pression du quotidien ne vous permettra pas de savoir où vous en êtes rendu à tout instant. Toutefois, faire le point rapidement de façon hebdomadaire vous permettra de contrôler votre destinée et d’agir sur vos résultats. Créez-vous un tableau de bord facile d’utilisation avec les variables essentielles à votre succès.

Des données telles le nombre de transactions, le nombre de nouveaux clients, la facture moyenne, votre niveau de salaires versés, etc., vous donnerons en quelques points la santé relative de votre franchise. De plus, vous devez vous astreindre à réviser vos résultats financiers au moins une fois par mois afin de vérifier si les profits attendus sont au rendez-vous.


Un plan afin d’engager vos employés

Tout seul, vous n’y arriverez pas! Alors, attaquez de front cette réalité. Un des principes afin de créer une entreprise prospère est de créer une équipe d’employés engagés. Comment engager vos employés? Faites un plan et partagez-le avec eux. Votre plan devrait répondre à 3 questions qui favoriseront l’atteinte de votre réussite.

Quel sont vos objectifs dans un futur rapproché?

Quelles sont vos attentes envers vos employés?

Comment pouvez-vous les aider à vous aider?

Prenez le temps chaque semaine de rencontrer personnellement tous vos employés (5 minutes peuvent suffire) et partagez avec eux le fruit de votre réflexion. Faites une réunion d’équipe au moins tous les mois afin de réviser vos résultats et de discuter des 3 questions.

Vous verrez, la plupart de vos employés s’impliqueront plus que vous ne pouvez le penser. Vous êtes le leader, c’est à vous de tracer le chemin.

Un plan afin d’impliquer votre franchiseur dans votre succès

Ne vous bercez pas d’illusions, le franchiseur ne réussira pas à votre place. Son rôle est de fournir le savoir-faire et le système d’exploitation pour vous permettre de réussir. Votre rôle de franchisé est d’opérer votre franchise afin de développer votre clientèle et de vous assurer qu’elle vous soit loyale.

Vous avez la responsabilité d’impliquer votre franchiseur dans votre plan de réussite. De quelle façon? Avant toute chose, préparez-vous et soyez précis dans vos demandes. Votre franchiseur ne pourra répondre à tout mais il possède plusieurs moyens de vous aider dans l’atteinte des objectifs de votre plan de réussite. Restez ouvert et travaillez de concert avec lui, vous en retirerez des bénéfices insoupçonnés.

Un plan afin de vous récompenser

Tout au long de votre cheminement, identifiez les récompenses que vous voulez obtenir lorsque vous atteignez vos objectifs. Trop souvent, les franchisés négligent cet aspect et développent de la frustration qui s’avère contre-productive. Restez réaliste mais permettez-vous de profiter de vos succès. Votre franchise n’est pas seulement une entreprise, c’est aussi une opportunité de vivre une expérience humaine enrichissante.

En conclusion

En vous traçant un plan de réussite, vous vous permettez de rester aligné sur vos objectifs et sur les moyens que vous prenez pour les atteindre. Donnez-vous cet outil fabuleux, une petite demi-heure par semaine peut vous valoir énormément de profits à la fin de l’année.

Soyez honnête avec vous-même et faites-vous ce cadeau!

-30-

L'auteur de cet article, Stéphane Breault, est président de Imagine Franchise Consultant

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